Vélo électrique Ebgo CC60 *Boîte ouverte* - Exclusif en ligne
Description
- Boîte ouverte certifiée Grade A : Réfère à un retour de Costco, reconditionné en 38 points sous l'appellation « boîte ouverte certifiée »,
qui possède moins de 100km au compteur et qui n’affiche aucun défaut esthétique - Modèle prisé pour sa simplicité et son universalité
- Moteur: Aikema sans brosse de 500W
- Batterie lithium 48V / 10 Ah, offrant jusqu’à 80km d’autonomie, certifiée selon les standards UL 2849
- Vitesse maximale de 32km/h en mode assistance
- Écran LCD convivial et pratique
- 5 modes d'assistance (0 et 1 à 5)
- Régulateur de vitesse et manette d’accélération
- Cadre: Aluminium 6061 de grade aéronautique
- Suspension avant Suntour SF-21
- Dérailleur Shimano 8 vitesses
- Feu avant LED alimenté par la batterie du vélo et feu arrière LED alimenté par 2 piles alkaline (AA)
- Freins à disques hydrauliques avant et arrière avec fonction coupe-moteur
- Pneus 26 x 1,9 avec protection anti-crevaison
- Tige de selle à suspension
- Potence réglable en aluminium
- Temps de charge : 2,5 heures
- Poids du vélo (sans batterie) 21,0 kg
- Poids de la batterie : 3,0 kg
- TAILLE UNIQUE : 5'2 à 6'
- Garantie 3-2-1 : soit trois ans pour le cadre, 2 ans pour la batterie et 1 an pour l’ensemble du vélo
- Compagnie québécoise
Frais de retour de 70$ à payer pour retourner le produit
*Livré par le fournisseur (D)
Politique de remboursement
Si un article acheté à la Boutique en ligne ne vous convient pas, vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre commande pour nous le retourner et demander un remboursement.
Pour que le remboursement soit accordé, l’article doit être retourné dans son état et son emballage d’origine, accompagné de la facture. Toutes les pièces doivent se retrouver dans l’emballage.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
2 options pour les retours
Retour en personne
Vous pouvez vous rendre dans l’un de nos centres Voyages avec l’article et votre facture. L’échange ou le remboursement sera effectué sur place par un conseiller.
Retour par la poste
- Remplissez le formulaire de retour envoyé dans votre colis. Pour obtenir un bon de retour, veuillez contacter l'équipe de la Boutique par téléphone ou courriel (voir les coordonnées plus bas dans la page). Votre demande sera traitée dans les 24 à 48 heures suivantes. Le bon de retour vous sera envoyé par courriel.
- Imprimez le bon de retour. Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez vous présenter chez Postes Canada avec le code QR que vous aurez reçu par courriel.
- Replacez l’article que vous ne désirez pas conserver dans le colis, accompagné du formulaire rempli.
- Apposez le bon de retour de Postes Canada sur le colis.
- Déposez le paquet dans une boîte aux lettres ou à un point de collecte de Postes Canada.
Nous traiterons votre retour dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception du colis à notre entrepôt. Nous nous assurerons que toutes les conditions de retour sont remplies. Nous effectuerons ensuite le remboursement sur votre carte de crédit. Les frais de livraison et lorsqu’applicables, des frais de retour sont déduits du montant à rembourser. Nous vous ferons parvenir la confirmation par courriel.
Il peut y avoir un délai de 7 à 10 jours pour que le crédit soit appliqué dans votre compte.
Frais de retour
Il n’y a pas de frais pour le retour d’articles.
Situations particulières
Produits non échangeables et non remboursables
Les produits surdimensionnés tels que les barres de toit, les coffres de toit, les sacs à bagages de toit, les supports à vélos, les porte-charges ou les réservoirs d’eaux usées pour VR sont non échangeables et non remboursables.
Aucun bon de retour dans le colis
Lorsque les paquets sont livrés directement par le fournisseur, aucun bon de retour de Postes Canada n’est inclus dans le colis. Contactez l’équipe de la Boutique aux coordonnées ci-dessous. Le bon de retour vous sera envoyé par courriel. Vous pourrez ensuite l’imprimer et l’apposer sur votre colis.
Impossibilité de se déplacer pour déposer le colis dans un point de collecte
Il est possible de nous retourner l’article par l’entremise de Purolator si vous ne pouvez pas vous déplacer pour aller porter votre colis dans une boîte aux lettres ou dans un point de collecte de Postes Canada. Le livreur récupérera alors le colis directement à votre domicile. Communiquez avec l’équipe de la Boutique afin d’obtenir votre nouveau bon de retour.
Coordonnées de l’équipe de la Boutique en ligne
Courriel: laboutiqueenligne@caaquebec.com
Téléphone: 1-877-803-1117
